智能客服为切实推动经济高质量发展，杜村乡着力打造“小‘杜’服务”营商环境品牌，以有效措施优化全乡营商环境，以有为政府推动有效市场，真正用心用情用力为企业服务，推动企业持续健康发展。
举行政企座谈，畅聊谋划未来发展
为面对面听取企业家代表在企业运营、项目建设、发展思路、提升核心竞争力等方面存在的困难和意见建议，杜村乡召开“携手同行，小‘杜’服务”暨杜村乡创优营商环境企业家座谈会。乡政府主要负责人、分管负责人及相关站办所负责人与企业负责人“面对面”，共同探讨如何优化营商环境，如何培育积极干事创业氛围，共同为杜村乡发展奉献智慧力量。后续将不定期召开座谈会，与企业家朋友畅聊杜村发展。
定期上门走访，及时化解困难矛盾
每月，分管负责人在月初走访企业，及时了解企业运营等方面存在的困难和问题，协调有关部门有效化解矛盾，为企业解决急难愁盼的问题。截至目前，全乡共收集51个问题，其中政策咨询类问题12个，项目建设类问题19个，其他问题20个，均已办结，办结率达100%。
开通热线，实现“7*24小时”服务不间断
为做到“好时不扰、难时出手”，方便杜村乡广大企业家咨询相关惠企政策信息，提出创优营商环境建议，杜村乡特开通“小‘杜’服务”营商环境热线，向广大企业公开营商环境分管领导和两名办事员的个人电话，为营商环境咨询提供24小时不间断解答服务，确保企业家朋友遇到问题时找得到人，说得上话，解决得了问题。
明晰纪律红线，构建“亲清”政商关系
创建优质营商环境需要政府主动和企业交朋友，杜村乡在打造“小‘杜’服务”营商环境品牌时，即鼓励公职人员敢于善于同企业家交往，积极帮助企业排忧解难，也要求公职人员严格落实“十做到”“十严禁”，着力构建“亲”不逾矩、“清”不远疏，公正无私、有为有畏的新型政商关系。同时加强作风建设监督检查，不定期开展明查暗访。依纪依法依规坚决查处官商勾结、利益勾联、插手干预、吃拿卡要等破坏营商环境行为。
下一步，杜村乡坚持把优化营商环境作为“一把手”工程，坚持问题导向，细化工作举措，明晰责任清单。真正通过提升政府服务效能，打通营造优质营商环境的痛点堵点，持续增强企业获得感，确保“小‘杜’服务”营商环境品牌落到实处见到实效。